Tops des outils social media & community management

Après vous avoir dévoilé mes astuces sur l’élaboration d’un calendrier social media, je vais vous parler aujourd’hui des outils que j’utilise au quotidien dans mon métier de Community Manager / Social Media manager ⬇

#1 BUFFER

Que l'on ait un ou plusieurs comptes à gérer, la gestion des publications sur Facebook / Instagram / LinkedIn ou encore Twitter, qui implique la création et la planification, prend un temps considérable ! Il existe pas mal d'outils qui permettent de programmer - Hootsuite, Swello, Agropulse - et de gérer facilement tous vos comptes sur un seul tableau de bord. Pour ma part, j'utilise Buffer, qui est très intuitif et simple d'utilisation. Sa force c'est son application mobile qui se met à jour en temps réel et qui me permet de tout vérifier à distance.

Une version gratuite est disponible pour vous former à l'outil et d'être actif sur un seul compte. La partie payante offre la possible d'avoir accès à un reporting qui va analyser les retombées de vos réseaux sociaux sur un temps donné.

#2 TRELLO

Trello c'est l'outil collaboratif révolutionnaire qui permet de créer de gérer ses tâches et ses projets. Il offre la possibilité de créer des tonnes de tableaux différents, d'organiser et de partager aux personnes extérieurs ! Il me sert aussi pour préparer mon contenu réseaux sociaux et ma semaine,  suivre mes objectifs, mes contrats etc. La version gratuite est largement suffisante. Je vais vous préparer un article prochainement sur le fonctionnement et toutes les possibilités qu'offre l'outil.

#3 CANVA

Un éditeur de photo en ligne, c'est un outil très complet qui offre différents modèles et permet de créer des présentations personnalisées. Dans le cadre de mon activité en community manager, j'utilise énormément CANVA pour réaliser des montages rapidement, ou encore mettre en place mes plans d'action en social media. Il n'est pas aussi complet que Photoshop mais sa version gratuite est efficace et permet de gagner du temps !

#4 FEEDLY

Faire de la veille est un exercice que je réalise chaque matin (enfin presque) afin de me tenir informé des nouvelles tendances digitales. Mais cela peut s'avérer être  très chronophage si on ne met pas des automatismes en place. Feedly permet de centraliser toutes les actualités sur un seul et même tableau de bord. Vous pouvez organiser votre actualité par thème "communication digitale" "agro-alimentaire" et ça c'est très pratique. L'application est gratuite, donc ne vous gênez pas !

#5 FACEBOOK BUSINESS MANAGER

Outil indispensable pour les social media manager ! Facebook Business Manager permet de réaliser ses publications sur Facebook et Instagram, de gérer les pages professionnelles et les achats médias, ce qui est très utile lorsqu'on doit gérer plusieurs comptes clients !